Lieferung & Rückgabe

KOSTENLOSE Lieferung ab 25 CHF Bestellwert, in der ganzen Schweiz.

Lieferinformationen

Liefergebiet

Wir liefern in die ganze Schweiz, einschliesslich Liechtenstein, von unserem Lager in Clarens (Kanton Waadt) aus.

Versandkosten

Bestellwert oder Paketgewicht	Versandkosten
Bestellung ≥ 25 CHF	KOSTENLOS (0 CHF)
Paket < 2 kg (Bestellung < 25 CHF)	4,00 CHF
Paket ≥ 2 kg (Bestellung < 25 CHF)	7,00 CHF

Lieferzeiten

Wir bereiten die Bestellungen in Serien vor, mehrmals pro Woche: Ihr Paket geht innerhalb von 1 bis 3 Werktagen raus. Die Lieferung dauert anschliessend 1 bis 3 Werktage über die Schweizerische Post — rechnen Sie also mit 2 bis 5 Werktagen insgesamt. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsnummer, sobald Ihr Paket versandt wurde.

Rückgabepolitik

Rückgabefrist

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen.

Rückgabebedingungen

Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden. Geöffnete Lebensmittel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.

Rücksendekosten

Rücksendungen sind kostenlos (0 CHF). Wir übernehmen das vorausbezahlte Rücksendeetikett.

Rücksendeverfahren

1. Kontaktieren Sie uns unter info@origenes.shop mit Ihrer Bestellnummer
2. Wir senden Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zu
3. Verpacken Sie das/die Produkt(e) sorgfältig und geben Sie das Paket bei einer Poststelle ab
4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter info@origenes.shop.