Envío y Devoluciones
Envío GRATUITO a partir de 25 CHF de pedido, en toda Suiza.
Información de envío
Zona de entrega
Entregamos en toda Suiza, incluido Liechtenstein, desde nuestro depósito en Clarens (cantón de Vaud).
Tarifas de envío
| Monto o peso del paquete | Tarifa de envío |
|---|---|
| Pedido ≥ 25 CHF | GRATUITO (0 CHF) |
| Paquete < 2 kg (pedido < 25 CHF) | 4,00 CHF |
| Paquete ≥ 2 kg (pedido < 25 CHF) | 7,00 CHF |
Plazos de entrega
Preparamos los pedidos por tandas, varias veces por semana: su paquete sale en 1 a 3 días laborables. La entrega toma luego de 1 a 3 días laborables a través del Correo Suizo — cuente con 2 a 5 días laborables en total. Usted recibirá un email de confirmación con un número de seguimiento en cuanto se envíe su paquete.
Política de devoluciones
Plazo de devolución
Usted dispone de 14 días a partir de la recepción de su pedido para realizar una devolución.
Condiciones de devolución
Los productos deben devolverse en su embalaje original, sin abrir y en perfecto estado. Los productos alimentarios abiertos no pueden devolverse por razones de higiene.
Gastos de devolución
Las devoluciones son gratuitas (0 CHF). Nosotros nos hacemos cargo de la etiqueta de devolución prepagada.
Procedimiento de devolución
- Contáctenos a info@origenes.shop con su número de pedido
- Le enviaremos una etiqueta de devolución prepagada
- Embale cuidadosamente el/los producto(s) y deposite el paquete en un punto del Correo Suizo
- El reembolso se efectuará en un plazo de 5 a 10 días laborables después de la recepción de la devolución
Reembolso
El reembolso se efectuará en el medio de pago utilizado al realizar el pedido. Usted recibirá un email de confirmación en cuanto el reembolso haya sido procesado.
Para cualquier pregunta, contáctenos a info@origenes.shop.
