Condiciones generales de venta
En vigor para todo pedido realizado en este sitio. Todo pedido validado implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV.
1. Vendedor
Las presentes condiciones rigen las ventas concluidas en el sitio Orígenes, explotado por Cabrera Feijoo Consulting (en adelante «Orígenes»).
Empresa individual inscrita en el Registro Mercantil del cantón de Vaud · IDE: CHE-271.164.828
Sede: Avenue Alexandre-Vinet 3, 1815 Clarens (VD) · Almacén y envíos: Villeneuve (VD), Suiza
Contacto: info@origenes.shop · +41 79 842 18 15
2. Productos
Orígenes ofrece una selección de alta gastronomía española artesanal. Los productos se presentan con el mayor cuidado; las fotografías y descripciones son indicativas y no comprometen más allá de lo razonablemente esperado de un producto alimentario artesanal (posibles variaciones de añada, de cosecha o de presentación).
3. Precios
Los precios se indican en francos suizos (CHF), impuestos incluidos. IVA no aplicable (no se alcanza el umbral de sujeción según la LIVA). Orígenes se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicado es el vigente en el momento del pedido.
4. Pedido
La venta se concluye cuando el pedido se confirma y el pago es aceptado. Orígenes puede rechazar o anular un pedido en caso de indisponibilidad del producto, error manifiesto de precio o litigio de pago; en su caso, los importes eventualmente cobrados se reembolsan.
5. Pago
El pago se efectúa en línea, de forma segura, a través de nuestro proveedor Stripe: TWINT, tarjetas (Visa, Mastercard), Apple Pay / Google Pay. Los datos de la tarjeta nunca pasan por nuestros servidores (los trata Stripe, conforme a las normas PCI-DSS).
6. Entrega
Entrega en Suiza desde nuestro almacén de Villeneuve (VD): CHF 4 hasta 2 kg, CHF 7 a partir de 2 kg, envío gratis desde 59 CHF de compra. Los plazos se comunican a título indicativo; un retraso no puede dar lugar a anulación ni indemnización más allá del reembolso de los gastos de envío en caso de incumplimiento caracterizado. El riesgo se transfiere en la entrega al transportista.
7. Devoluciones
Por gesto comercial, Orígenes acepta las devoluciones en 14 días (etiqueta prepagada) de todo producto no abierto ni empezado, en su embalaje original. Por razones de higiene, los alimentos abiertos no se aceptan. Para iniciar una devolución: info@origenes.shop.
8. Garantía y defectos
En caso de producto defectuoso, dañado o no conforme al pedido, contáctenos en los 7 días siguientes a la recepción: procedemos al reemplazo o al reembolso. Quedan reservados los derechos de garantía legal del Código suizo de las obligaciones.
9. Datos personales
El tratamiento de los datos se describe en nuestra Política de privacidad.
10. Derecho aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por el derecho suizo. El fuero exclusivo es, en la medida permitida por la ley, el del cantón de Vaud, Suiza.
