Política de privacidad

Orígenes respeta su privacidad y trata sus datos conforme a la ley federal suiza de protección de datos (nLPD). Esta página explica qué datos tratamos, por qué, y cuáles son sus derechos.

Responsable del tratamiento

Cabrera Feijoo Consulting (Orígenes) · Empresa individual, RM cantón de Vaud · IDE CHE-271.164.828
Avenue Alexandre-Vinet 3, 1815 Clarens (VD)
Responsable: Héctor Cabrera Feijoo — info@origenes.shop · +41 79 842 18 15

Datos que tratamos

Pedido y entrega: nombre, dirección postal, e-mail, contenido del pedido.
Pago: tratado por Stripe; nunca recibimos su número de tarjeta, solo la confirmación del pago.
Newsletter (si se suscribe): su e-mail.
Navegación: datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento del sitio (ver Cookies).

Sorteos, medición y estadísticas

Sorteos: e-mail, idioma, número de participaciones, código de invitación y, para los ganadores, nombre y dirección de envío. Finalidad: gestionar la participación, el sorteo, la entrega de premios y, con tu consentimiento, el envío de nuestras novedades. Conservación: las participaciones, hasta 12 meses después del sorteo; los datos de los ganadores, el tiempo que exija la contabilidad.
Medición y publicidad: Google (Analytics y Google Ads), Meta (píxel de Facebook/Instagram), Pinterest, TikTok y Microsoft (Bing) solo se activan en tu navegador si pulsas «Aceptar todo»; sin esa elección no se deposita ninguna cookie publicitaria. Al hacer un pedido o inscribirte (ruleta de bienvenida, sorteo), nuestro servidor puede enviar a Meta y a TikTok una versión cifrada (hash) de tu e-mail, y a Meta, TikTok y Google el importe del pedido, para medir la eficacia de nuestros anuncios; nunca el e-mail en claro. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a info@origenes.shop.
Estadísticas internas: un identificador anónimo guardado en tu dispositivo nos permite contar visitas y páginas vistas en nuestro propio servidor, sin compartirlo con terceros.

Finalidades

Tramitar y enviar sus pedidos, emitir la factura, garantizar la atención al cliente y — únicamente con su consentimiento — enviarle nuestra newsletter.

Base legal

La ejecución del contrato de venta (pedido, entrega, facturación) y su consentimiento (newsletter).

Encargados y destinatarios

Compartimos lo estrictamente necesario con proveedores de confianza, únicamente para prestar el servicio:

Stripe — tratamiento de los pagos y facturación.
Resend — envío de los e-mails (confirmación de pedido, newsletter).
Cloudflare — alojamiento y seguridad del sitio.
La Posta Suiza — envío de los paquetes.
Google — medición de audiencia y publicidad.
Meta Platforms — publicidad en Facebook/Instagram.
Pinterest — publicidad.
TikTok (TikTok Technology Limited, Irlanda) — publicidad en TikTok.
Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd) — medición y anuncios en Bing y Microsoft Shopping.

No vendemos ni alquilamos sus datos. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Suiza (en particular en la UE) con garantías adecuadas.

Plazo de conservación

Los datos de pedido se conservan el tiempo exigido por las obligaciones contables y legales suizas; los datos de newsletter, hasta su baja.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, u oponerse a ciertos tratamientos, escribiendo a info@origenes.shop.

Cookies

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